Guia Completo de Trocas e Devoluções

Entender o processo de trocas e devoluções é essencial para uma boa experiência de compra. Este guia ajuda você a realizar trocas ou devoluções de maneira simples e rápida.

Como Funciona

Opções de Troca e Devolução

Você pode trocar ou devolver produtos de duas maneiras:

1. Em Lojas Físicas:
2. Leve o ticket de compra até uma de nossas lojas.

3. Nossa equipe ajudará com o processo.

4. Online:

5. Envie um e-mail para [email protected]
6. Nossa equipe entrará em contato para ajudar.

Prazos

As devoluções devem ser feitas dentro de 07 dias após a compra.

Condições

Para trocar ou devolver, o produto deve:

• Estar na embalagem original.
• Incluir todos os itens e acessórios.
• Não apresentar sinais de uso.

Exemplos

• Se você comprou uma camiseta e o tamanho não serve, vá até a loja com a camiseta e o ticket.
• Para sapatos que não se ajustam, envie um e-mail e nós ajudaremos.

Conclusão

Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco. Agradecemos sua confiança e boas compras!